• A-
    A+
  • Русский
  • Українською
Рассмотрение обращений граждан
17 октября 2013 10:35

Рассмотрение и обработка обращений граждан (предложения, заявления, жалобы) осуществляется МИД Украины, дипломатическими и консульскими учреждениями Украины за границей в соответствии с Законом Украины "Об обращении граждан" № 393 от 02.10.1996 г. Граждане имеют право обращатся как в письменной, так и в усной форме, в частности, во время личного приёма граждан сотрудниками дипломатических учреждений.

Законом установлены требования (статья 5) к обращениям граждан, которые в обязательном порядке  должны содержать информацию про заявителя (фамилию, имя, отчество, адрес проживания). Письменное обращение подписывается заявителем с указанием даты.

Обращение, оформленное без этих требований, возвращается заявителю с соответствующими разъяснениями не позднее, чем через десять дней с момента его поступления.

В соответствии с Законом (статья 20), срок рассмотрения обращений граждан составляет один месяц с момента их поступления , а в случае необходимости, как то осуществление дополнительного изучения, этот срок может быть продлён до 45 дней.

Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux